← Kembali ke BerandaPENGIRIMAN
Info Pengiriman
PENGIRIMAN
& RETURN
Kami mengirimkan pesananmu ke seluruh Indonesia dengan berbagai pilihan kurir terpercaya.
Pilihan Kurir
LAYANAN PENGIRIMAN
| Kurir | Estimasi | Jenis |
|---|---|---|
| JNE Reguler | 2–5 hari kerja | Reguler |
| J&T Express | 2–4 hari kerja | Reguler |
| SiCepat Reguler | 2–4 hari kerja | Reguler |
| JNE YES | 1–2 hari kerja | Ekspres |
| SiCepat BEST | 1–2 hari kerja | Ekspres |
| JNE OKE | 3–7 hari kerja | Ekonomi |
Informasi Penting
- • Ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan berat dan tujuan pengiriman.
- • Estimasi waktu dihitung sejak pesanan diproses (setelah pembayaran dikonfirmasi), bukan sejak tanggal pemesanan.
- • Kami memproses pesanan di hari kerja (Senin–Jumat, 9AM–4PM WIB). Pesanan masuk di luar jam kerja diproses keesokan harinya.
- • Nomor resi akan dikirimkan via email setelah pesanan dikirim.
Kebijakan Kami
PENGEMBALIAN 14 HARI
Syarat Return
- ✓ Dalam 14 hari sejak barang diterima
- ✓ Produk belum digunakan / seal masih utuh
- ✓ Kemasan original lengkap
- ✓ Disertai nota/bukti pembelian
- ✗ Produk yang sudah digunakan tidak dapat di-return
- ✗ Produk tanpa kemasan tidak diterima
Kondisi yang Diterima
- ✓ Produk rusak saat pengiriman
- ✓ Produk salah kirim (bukan yang dipesan)
- ✓ Produk cacat produksi
- ✓ Kemasan bocor
- ✗ Tidak menyukai aroma (bukan alasan valid)
- ✗ Salah pilih produk / varian
PROSEDUR RETURN
1
Hubungi kami via WhatsApp atau email dalam 14 hari setelah barang diterima.
2
Informasikan nomor pesanan, alasan return, dan sertakan foto produk.
3
Tunggu konfirmasi dari tim kami (maks. 1x24 jam di hari kerja).
4
Kirim barang ke alamat yang kami berikan setelah konfirmasi.
5
Proses penggantian atau refund dilakukan dalam 3–5 hari kerja setelah kami terima barang.